Service
Onze vraag naar klanttevredenheid
Klanttevredenheid is onze topprioriteit. Dat stopt niet, zelfs niet na de aankoop. Hoewel onze barbecues zijn vervaardigd met grote precisie en met materialen van hoge kwaliteit, kan het echter gebeuren dat er ooit een reden is voor een klacht.
Helaas is het momenteel niet mogelijk om klachten rechtstreeks naar ons te sturen via deze website.
Om een snelle verwerking van uw klacht te waarborgen, doet u dan a.u.b. het volgende:
- Vul het serviceformulier a.u.b. volledig in. Dit zal het Weber verkooppunt en ons helpen bij de verwerking en zorgt ervoor dat er bij vragen contact met u opgenomen kan worden.
- Ga met het ingevulde formulier naar uw Weber verkooppunt, waar u uw barbecue gekocht heeft. Het verkooppunt zal dan contact met ons opnemen en wij zorgen voor een snelle verwerking om uw garantie-aanspraak te waarborgen. De klacht wordt sneller verwerkt wanneer u een aankoopbewijs en foto's van de beschadigde onderdelen meegeeft.
